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| 留 言 者意 見 | 日期 |
| trling:已匯款通知 訂單號:20100731214345已匯款1357元請確認後寄貨.謝謝 |
2010-7-31 22:54:51 |
| 答覆 您好,你的匯款已經收到了,我們會儘快幫您寄出,寄出后3-5天可以收到的,感謝你的購買,祝你購物愉快,謝謝! | |
| 阿菊:包包更改 訂單編號20100728134750客服告知此款缺貨 改訂購BOTTEGA VENETA 78920黑色手提包,請確認有無此款,並來電通知以補差價,謝謝 |
2010-7-31 21:13:35 |
| 答覆 您好,好的,我們會幫你更改好的,如果在購買過程中有任何問題可以直接聯繫在線客服諮詢,謝謝! | |
| 曾:付款問題 請問 購買有貨到付款這項服務嗎? |
2010-7-31 18:17:37 |
| 答覆 您好,我們有貨到付款和銀行匯款兩種方式,你可以選擇其中的一種,如果需要購買可以直接下訂單,謝謝! | |
| 浦雯钰:发货时间 已汇款,什么时候发货? |
2010-7-31 14:10:21 |
| 答覆 您好,你的匯款已經收到了,商品我們已經幫你寄出,寄出后3-5天可以收到的,謝謝! | |
| qq:急急急 若是貨到付款一定要先付款才能打開商品嗎??不能先打開確認東西嗎??因為我覺得到時若東西有問題退貨好麻煩哦!!可以有什麼比較快的方法解決嗎??我是星期五晚上~下單的~那請問那時會到貨呢~~送貨時間是什麼時侯,大約會幾點送達?? |
2010-7-31 7:56:29 |
| 答覆 您好,我們沒有跟宅配簽訂驗貨的服務,是不可以驗貨的哦,如果您收到後發現包包的皮料上有瑕疵或是款式不對,不是1:1的品質,您可以跟我們聯繫退換!在您下單後的24小時內我們會再電話跟您確認訂單,然後就可以幫您出貨,在寄出的3-5天內就可以收到了,謝謝! | |
| qq:急急急 我可以用我留的e-mail來查詢我是否有定貨成功嗎??還有~我沒有註冊會員來購買商品有比較貴嗎??價位會不一樣嗎?? |
2010-7-31 7:52:22 |
| 答覆 您好,請問你訂單單號是多少呢?會員是免費註冊的,不是會員也可以直接購買!會員和非會員價格是一樣的,如果需要購買可以直接下訂單,謝謝~ | |
| qq:急急急 你們放的照片跟寄來的東西會有差別嗎??還是會一模一樣呢?? 商品標示的用料(全皮)是代別什麼皮作的呢?? |
2010-7-31 7:49:44 |
| 答覆 您好,網站上的圖片都是廠商提供的實物拍攝圖片,你收到的會跟圖片上的一樣的!全皮都是真皮製成的,謝謝! | |
| qq:急急急 請問我沒有註冊用會用買商品~那我不知道我到底有沒有下單成功也~要怎麼查詢呢??是要出貨前一定會先打電話跟我連絡才算下單成功嗎?? |
2010-7-31 7:46:06 |
| 答覆 您好,請問你訂單單號是多少呢?或者你可以直接聯繫在線客服查詢喔!在您下單後的24小時內我們會再電話跟您確認訂單,然後就可以幫您出貨,在寄出的3-5天內就可以收到了,謝謝! | |
| 李sir:交易問題 可以貨到付費嗎? |
2010-7-30 23:07:19 |
| 答覆 您好,我們有貨到付款和銀行匯款兩種方式,您可以選擇其中的一種,謝謝! | |
| 欣欣:急急急 請問一下我沒有加入會員,但我有在商品直接作下單,也給了出貨地址,那這樣就算下單完成嗎??因為我怎麼也查不到我到底有沒有下單成功也,我怕自已重覆下單!!可以幫我透過我留的e-mail作查詢嗎?? |
2010-7-30 20:55:53 |
| 答覆 您好,請問你訂單單號是多少呢?或者麻煩您直接聯繫在線客服查詢訂單喔,如果訂單成功,在您下單後的24小時內我們會再電話跟您確認訂單,然後就可以幫您出貨,在寄出的3-5天內就可以收到了,謝謝! | |
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